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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre el acceso a nuestra plataforma.

¿Cómo recupero mi contraseña si la olvidé?

Puedes recuperar tu contraseña haciendo clic en ‘Olvidé mi contraseña’ y siguiendo las instrucciones para restablecerla.

¿Qué hago si mi cuenta está bloqueada?

Si tu cuenta está bloqueada, por favor contacta con nuestro soporte técnico para recibir asistencia.

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

Actualmente, no es posible cambiar el nombre de usuario. Si necesitas asistencia, contacta con nuestro equipo de soporte.

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